Votre système
Le système informatique de votre entreprise doit être performant et opérationnel en permanence. Pour cela, des intervention de maintenance régulières, et une assistance rapide et efficace sont nécessaires...

Maintenance préventive

  • Gestion des comptes utilisateurs.
  • Vérification des systèmes de sécurité, mises à jour anti-virus et anti-spam.
  • Optimisation des performances système et réseau.
  • Vérification des systèmes de sauvegarde.
  • Mises à niveau systèmes

Maintenance corrective et assistance téléphonique

maintenir votre système informatique, c'est anticiper les problèmes possibles :

  • virus
  • dysfonctionnements logiciels
  • crash système
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Notre mission : la gestion de parcs informatiques

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wifi
  • Réseaux filaires
  • réseaux sans fil (Wi-Fi)
  • Réseaux VPN (réseau virtuel privé pour les entreprises désireuses de se connecter à distance sur leur poste de travail, par exemple entre plusieurs agences)

    Nous définissons avec vous les les besoins de votre entreprise, vos ambitions, votre manière de travailler...

    Ensemble nous établissons les améliorations à entreprendre.

    Nous assurons le suivi de commandes éventuelles de matériel, la livraison, l'installation.

    Nous veillons à la bonne mise en oeuvre des mises à jour système. Nous vous informons des évolutions logicielles nécessaires, des migrations de vos systèmes d'exploitation vers les versions plus récentes pour vous faire bénéficier en permanence d'un réseau fluide et performant.

Un seul mot d'ordre : réactivité :
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demander un devis - dépannage assistance informatique

Nos techniciens interviennent à distance par télémaintenance sur simple appel téléphonique. Ils prennent à distance le contrôle de votre système (télémaintenance) et peuvent résoudre la plupart des problèmes dans des délais très courts.

En cas d'impossibilité à résoudre le problème à distance, un technicien est dépêché sur site dans les 8 heures ouvrées(délais contractuel moyen) pour un problème classique, et dans les 4h00 ouvrées pour un problème majeur sur serveur (selon termes prévus au contrat).